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Umtausch

Ein Kleidungsstück kann innerhalb von 14 Tagen ab Zustelldatum umgetauscht werden, wenn es sich im ursprünglichen Zustand befindet. Vom Umtausch ausgenommen sind Unterwäsche, Strümpfe sowie Pflegeprodukte, wenn die Verpackung beschädigt ist. Für die Rücksendung nutze bitte unser Rücksendeetikett, welches der Rechnung beiliegt.

  • Klebe das Rücksendeetikett auf die Rücksendung. Mit dem Etikett liegt ein Sendungsverlauf für diese Rücksendung vor und me&i steht für das Transportrisiko. Die Rücksendekosten über 3,95 EUR stellt me&i dir nachträglich in Rechnung. Die gewünschten Artikel senden wir dir dann versandkostenfrei zu.
  • Bitte sende den/die Artikel so schnell wie möglich mit ausgefülltem Rückgabeformular an uns zurück. Das Rückgabeformular findest du ebenfalls bei den Rechnungsunterlagen oder du kannst das Rückgabeformular hier herunterladen.

Den Betrag für das zurückgesandte Kleidungsstück kannst du von deiner Rechnung abziehen und eine Einzahlung über den restlichen Betrag bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum tätigen. Nach Eingang der Rücksendung wird der Artikel aus der Rechnung verbucht. Mit der neuen Umtauschware erhältst du eine neue Rechnung.

Hast du mit Kreditkarte gezahlt, kannst du ein Kleidungsstück nur in der Größe umtauschen aber nicht in ein anderes neues Kleidungsstück. Bei einem Widerruf mit Kreditkartenkauf findest du mehr Informationen unter „Widerruf“.

Benötigst du ein neues Rücksendeetikett, kontaktiere unseren Kundenservice unter kundenservice.de@meandi.com und wir helfen dir gerne weiter. 

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