Din shoppingbag
Det finnes ingen varer i din shoppingbag enda

Retur, bytte, reklamasjoner og feilekspederte varer

Du har rett til å returnere eller bytte et plagg innen 14 dager fra leveringsdag. Unntakene er undertøy, strømper og skjønnhetsprodukter hvor emballasjen er brutt. Om du har betalt med kort kan du kun bytte til en annen størrelse av samme plagg og ikke til ett helt nytt plagg.

Husk at den returnerte varen ikke må:

  • være brukt eller vasket
  • ha flekker eller hår
  • lukte av mat, parfyme eller andre sterke dufter

Benytt alltid den forbetalte returseddelen når du returnerer varer til oss. Dette garanterer en sikker og sporingsbar levering. Returseddel finner du sammen med fakturaen som fulgte med i pakken. me&i tar ikke ansvar for forsendelser som kommer bort dersom du velger å returnere på annen måte. Vi behandler din retur innen 2-3 uker.
Reklamasjoner og feilleverte plagg
Vi står for returfrakten ved godkjent reklamasjon og ved feillevert vare. For at vi skal kunne hjelpe deg på beste og raskeste måte ber vi deg om å gi beskjed til vår kundeservice før du returnerer varen. Formularet finner du her.
Angret kjøp eller bytting
Dersom du angrer på kjøpet ditt eller vil bytte størrelse på en vare, betaler du kun 45,- når du bruker den forbetalte returseddelen. Dette beløpet blir du debitert for i etterkant etter at vi har håndtert returen din.

Ved bytting av annet plagg eller størrelse tilkommer et byttegebyr på 45,- som debiteres i forbindelse med at den nye pakken med ønsket vare sendes ut.
Fakturaspørsmål
Har du fakturaspørsmål, vennligst kontakt meandikonto@collectorbank.no

Slik returnerer du varer til me&i

1. Ved reklamasjon eller feillevert vare, kontakt kundeservice. Ved angret kjøp eller bytte trenger de ikke å kontaktes først.

2. Fyll ut relevant informasjon på returskjemaet som du har mottatt sammen med varene dine. Mangler du returskjema kan den lastes ned her.

3. Legg varen/varene sammen med utfylt returskjema og sett den forbetalte returlappen utenpå pakken.

4. Pakken leverer du inn ved nærmeste postkontor. Pakken blir deretter sendt til me&i AS c/o Postpac AB, Postens Godssenter, 0060 Oslo.

me&i bruker cookies for å gi deg den beste opplevelsen på vår webside. Ved å fortsette å bruke våre tjenester, krever vi at du godkjenner dette. Mer informasjon