Palautus
Voit katua ostoasi ja palauttaa tilaamasi tuotteen 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Jos palautuksen syy on reklamaatio tai virheellinen toimitus, pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan yhteytä asiakaspalveluumme nettikaavakkeen avulla ennen palautusta. Näin voimme auttaa sinua parhaiten ja mahdollisimman nopeasti.
- Palauta tuote täytetyn palautuskaavakkeen kanssa asiakaspalautuksena meille. Palautuskaavake löytyy tuotteiden mukana paketista tai voit tulostaa uuden täältä. Här hittar du returnotan på svenska.
- Kiinnitä asiakaspalautusetiketti palautuspaketin päälle. Tällöin lähetys on seurattavissa ja me&i vastaa kuljetusriskeistä. Jos sinulla ei ole etikettiä, ota yhteys asiakaspalveluumme.
- Jätä paketti Postin palvelupisteeseen.
- Jos et käytä asiakaspalautusetikettiämme, palautus tapahtuu osoitteeseen 615676, meandi c/o Postpac AB, PL 4540, 21422 Lieto. Palauttaessasi tuotteita muutoin kuin asiakaspalautusetikettiä käyttäen, vastaat itse niiden kuljetusriskeistä. Säästä kuitti palautuksesta.
Palautusmaksu 5,50 € veloitetaan jälkikäteen tai vähennetään palautettavan summan arvosta, jos tilaus on maksettu kortilla tai PayPalin kautta.
Jos olet tilannut laskulla, vähennä palautettavan tuotteen hinta alkuperäisestä laskusta eli maksat vain ne tuotteet, jotka pidät, sekä mahdollisen rahdin ja laskutusmaksun. Hyvitämme tuotteen hinnan laskusta, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.
Jos kysymyksessä on kortti- tai PayPal-tilaus, palautamme tuotteen hinnan takaisin kortille/PayPal-tilille.
Jos ostosumma jää palautuksen jälkeen rahdittoman tilauksen oikeuttavan summan alle, rahti veloitetaan jälkikäteen tai vähennetään palautettavan summan kokonaisarvosta, jos tilaus on maksettu kortilla tai PayPalin kautta. Jos olet saanut ostoksestasi kampanja- tai muun alennuksen, saamasi alennus voidaan periä takaisin palautuksen yhteydessä.
Palautus kirjautuu n. 2-4 viikon kuluessa.